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【改善服务在行动】院内智能导航系统 让您不走“冤枉路”

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为落实新版北京城市总体规划,有效疏解非首都功能、优化医疗卫生资源布局的整体部署,我院通州院区于1222日试开诊。在提供同质化医疗服务的同时,通州院区还将不断优化服务流程,专注细节打磨,探索创新的服务理念,扎实推进改善医疗服务行动计划,增强群众就医获得感,做好人民的健康卫士。

新院区刚开诊一定有许多患者朋友找不到病区、诊室的位置,除了可以向导医们寻求帮助,大家还可以到门急诊楼一层大厅去跟智能机器人聊聊,“他”不仅可以辅助完成科室介绍、信息查询,还有地图引导、科室分诊的功能。

除此以外,我院新推出的便民服务措施之一,院内“智能导航”系统。在院区内,智能导航系统方便快捷。您只需拿出手机,打开微信“摇一摇”功能,便可搜索到该系统。输入您想寻找的科室、诊区,便可轻松使用实时导航。各楼层诊区、服务台、药房、挂号处和各类便民设施尽收眼底。患者和家属还可依据当前位置自动规划路线。

此外,医院各楼层均摆放了多种多样的自助售卖机,从病历本到零食、饮料,满足了来院患者及家属的多样化需求。“智能导航”系统同样可以带您找到这些设备哟!

目前,该系统在我院西城院区、通州院区均可使用,让您节省时间和体力,不走“冤枉路”。(宣传中心)