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一、如何访问首都医科大学附属北京友谊医院网站

在地址栏输入网站域名http://www.bfh.com.cn/或搜索“首都医科大学附属北京友谊医院”。

二、医院信箱的使用

在网站首页就医指南中点击“医院信箱”进入医院信箱填写详细信息。

医院信箱受理工作不完全等同于信访工作,请如实反映情况,不要捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人

三、在线咨询

本栏目24小时开通,您可以随时提问,我们将在三个工作日内为您解答(节假日顺延)。需要您了解的是,本栏目任何关于疾病的建议都不能替代执业医师面对面的诊断,请您谨慎参考。欢迎您对我们的工作提出批评和建议。祝您就诊愉快,身体健康。

注:1、建议您填写真实有效的邮箱地址。

2、建议您填写私人邮箱地址。

3、请不要使用违反法律与社会道德的文字。

四、服务信息查询

点击首页《在线查询》,选择您要查询的类别。

五、在线调查

点击首页导航菜单中《在线服务》的相应选择,然后提交。您可以点击“查看结果”查询调查结果。

六、其他问题

1、有时网页为什么打不开?

如果您通过局域网上网时,由于局域网通往外部的出口带宽限制,连接网站时发生超时错误都会发生连接不上的问题。

如果您通过电话线拨号上网,由于连接带宽的原因,会发生连接不上的问题。

如果您遇到这种问题不要奇怪,有时您只须刷新就行,有时需要您换个时间再上。

2、打开网页遇到乱码怎么办?

请“刷新”或“重新上网”。

3、有时网页内容显示不全?

这是由于两个原因引起:一是浏览器版本问题,如果您的计算机系统使用的浏览器系统的版本低于6.0,建议您下载安装IE6.0系统,安装完成后即可正常显示;另一个原因是浏览器拦截保护设置问题,如果您的系统中安装了网页拦截保护系统(包括一些杀毒软件),您需要在拦截保护功能中关闭[拦截Flash 广告]功能。

4、为什么点击网站内的链接,有些网页无法打开?

网站内有些内容是以弹出窗口显示的,如果您的电脑安装了上网助手等插件和某些杀毒软件,可能会导致有些内容点击后不能访问。

5、有些附件打不开什么问题?

网站有些附件是pdf文件,如打不开可下载pdf软件安装后进行浏览。

6、为什么网页上的图片不显示?

一是网络速度过慢,造成网页没有完全发送到本地。

二是在浏览器设置中没有选择“显示图片”选项。具体操作是:打开浏览器,选择工具中的“Internet选项”,选择“高级”,在选择栏目中选中“显示图片”,“确定”后完成操作。

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