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就诊流程

门诊收费流程

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收费处缴费流程

★ 患者在就诊后缴费前,应需核对药品处方、化验单、CT申请单、换药治疗单等缴费通知单上的姓名及个人信息是否正确。

★ 患者需做CT、核磁、放射照片、核医学放化疗等特殊检查的,须到三楼放射科核医学科和相关科室划价。划价后到收费窗口缴费。

★ 医疗保险患者在缴费前,未将医疗手册个人信息录入就诊卡内的,先到一楼建卡处完成医疗手册信息录入程序,录入程序完成后再到收费处缴费。

★ 医疗保险特殊病种患者(癌症放化疗、肾移植术后、肾透析、凡办理医疗保险特病老年人和学生儿童)缴费需在门诊楼五层特殊病种窗口缴费。

★ 患者在收费窗口缴费时,首先出示就诊卡,然后将需缴费清单交与收费员,如有意开多张收据的,请您提前告知收费员,收费员将按照您所提要求给您打印出门诊医疗专用收据。

★ 患者在接到门诊医疗专用收据时,应核对收据上是否有医保上传号,姓名是否正确,工作单位是否正确等。收据金额是否与缴费清单上的金额相符。

★ 当患者办理退费时,您手中须持有原始收据、原始缴费通知单和客服部盖客服图章的退费通知单,退费通知单上应有相关科室、相关负责人的签字,方可在收费处办理退费。

提示:1.医疗保险病人就诊时发生的费用能顺利报销,来医院就诊前携带医疗手册,首先到建卡处将医疗手册上的个人信息保存在就诊卡内,然后再进行就诊缴费程序。

2.您在缴费后要当面点清现金,保存好门诊医疗收据,点清药品处方等单据。