按照医院“三严三实”专题教育部署，院党委于7月3日下午组织召开了中心组学习扩大会议，以“解放思想、转变观念、创新机制为病人和职工服好务”为题开展专题学习讨论。中心组成员及全体职能处室负责人参加了会议。

会议由党委书记、理事长辛有清同志主持，管理研究室主任李凤如以《优化门诊服务流程，提升医患满意度》为题，首先汇报了门诊服务调研情况；医务处、门诊办、医患办、护理部、院办、党办、医保办、财务处、信息中心部门责任人围绕到广东省中医院和广州医科大学附属第一医院学习考察情况，分别作了交流发言。中心组成员围绕这次参观学习成果进行了充分的讨论，一致认为这次院党委组织职能处室负责人“走出去”参观学习，收获大，效果好；在接下来的工作中要进一步在转变理念、增强合力、加强统筹、注重细节上下功夫，力争把这次学到的东西结合医院实际变成我们自己的，真正推动医院创新发展。

党委书记、理事长辛有清同志在总结中指出，我们要解放思想、转变观念、创新机制，努力为病人和职工服好务，理念是方向、是导向，要进一步在坚持问题导向、细节决定成败、合力形成力量上真正形成思想共识，形成共同的行动纲领，持续不断改进工作。相关部门要对中心组讨论交流的内容进行梳理，形成改善服务患者和服务职工的具体方案，明确责任领导和主责部门，7月18日以后召开医疗质量服务管理专题工作会，一个项目一个项目抓好落实，广大干部职工进一步要统一思想，凝聚共识，推动医院又好又快的发展。（党办）