8月以来，按照市医管局的工作要求，我院积极组织开展了2016年“相约守护”互换体验季活动。近日，国务院办公厅一行15名青年干部集体走进北京友谊医院，深入门诊、急诊、病房、手术室、供应室等多个一线岗位，开展了为期一天的岗位体验活动，亲身感受医护人员的日常工作情况。

国办机关干部们对此次体验非常重视，提前查阅了国家和北京市关于医疗卫生的相关政策文件和宣传报道。体验当天，许多人在早上七点就早早来到医院，提前感受医院周边环境和门诊服务流程。我院党委副书记、执行院长张澍田代表医院欢迎大家的到来，并简要介绍了我院的历史沿革、发展现状。随后，大家在医务人员的带领下，赶在八点前准时去到各自的体验岗位，正式开始一天的体验。

下午岗位体验结束后，我院党委副书记、执行院长张澍田与国办机关干部一起深入座谈。医院党办、院办、医务处、护理部和门诊办的负责人、工作人员共同参会。国办机关体验者们表示，通过一天的近距离接触、观察、沟通和体验，对医院的工作服务流程有了新的认识，对医务人员也有了更深的理解。一名急诊科体验者连用了三个“没想到”表达自己的感受：一是没想到友谊医院急诊量这么大；二是没想到急诊救治范围这么广，堪称“院中院”；三是没想到急诊科医护人员工作节奏这么快、精神状态这么好。大家结合岗位体验感受，从服务流程、诊室环境、信息化建设、职工关怀等多个方面，给医院提出了许多建设性意见。国办机关团委书记崔燕洁对友谊医院表示感谢，并邀请医务人员有机会走进国办机关体验交流。

张澍田院长代表医院感谢国办机关干部们对友谊医院的积极建议，并表示医院将认真研究积极改进。他认为，多方面的原因造成了现在医患关系比较紧张，我们真诚地希望通过岗位体验这类活动，让社会各界更多地了解医务人员的酸甜苦辣，增进医患互信、理解和体谅。希望国办机关与友谊医院之间今后能够建立起更多的长期联系，共同努力改善医患关系，推进医疗卫生事业发展。（党办）