“我是一名年近50，有着27年党龄的肝病患者，今年5月我在北京友谊医院接受了手术治疗，现已出院。回家后的这10天，我每天坚持医嘱，按时服药，身体状况基本稳定。当解除了自身的痛苦，心理层面的不安也逐渐归于平静后，住院期间发生在我与医生、护士之间的一幕幕温馨场面，便会经常地浮现在脑海中……”

近日，我院（通州院区）收到了一封感谢信，感谢信的作者崔先生是一名出院的肝病患者。5月18日，崔先生进入我院（通州院区）肝病中心接受治疗。10天的住院生活中，崔先生受到了科室医护人员的精心治疗和细心护理。在他眼中，病房不再是冰冷的房间，而是变得有了温度。崔先生说：“我特别感激北京友谊医院的两支医疗团队，他们在我住院的这段时间，给了我家人般的温暖。”

仁心仁爱之术赢来患者赞誉

5月初，崔先生因肝大、恶心呕吐、乏力伴频繁心动过速等症状来到我院就诊。接诊医生肝病中心主任医师王宇在查看过崔先生的情况后，马上为患者安排了各项检查，并在当天下午没有门诊任务的情况下，回到门诊，耗时近一个小时对崔先生的检查结果进行分析。经诊断崔先生为酒精性肝病、脂肪性肝炎，王宇果断将他收入我院（通州院区）肝病中心病房治疗。王宇的工作非常繁忙，经常要在两院区之间进行奔波。不过不管有多忙碌，他总是会在崔先生最需要的时候，出现在他的病房里，与他进行沟通交流，答疑解惑，为他安排下一步的治疗计划，让崔先生的心里更加踏实，放心。

肝病中心的主治医师王民是崔先生的主管医生。当崔先生第一次见到王民的时候，他十分惊讶，这个看上去可爱的小姑娘竟然是一位医学博士，一位有着丰富经验的临床医生，她对待工作严谨认真，对待患者细致入微。当得知崔先生有咽炎症状，又因疫情期规定，无法到门诊开药时，王民自掏腰包，为他买药，使他的咽炎得到及时有效的控制。精益求精、默默奉献，这支优秀的医疗队伍用精湛的技术、严谨的作风、和蔼可亲的态度为患者提供了高质量的服务。崔先生说：“如果允许我给医生们一个评价，我觉得最恰当的莫过于‘大医精诚’四字。”

全心全意服务换得患者真心

郑明伟护士长带领的护理团队是崔先生想感谢的第二个医疗团队。郑明伟护士长对待工作严谨认真，对待患者关怀备至，在她的带领下，护理团队高效完成了各项工作，赢来了患者的交口称赞。崔先生说，在他住院的这段日子里，让他印象深刻的一点是，不管工作有多辛苦、多繁复，他从没有在任何一位白衣天使的脸上读到过哪怕一丝的嫌弃与不耐烦，无论遇到多么棘手的情况，天使们总是微笑面对，从容不迫。

张琪是崔先生的主管护士，“我姓张，您有事就找我！”这是崔先生每天都会听到的开场白。在进行护理工作时，张琪一丝不苟。而在与患者进行交流时，张琪会用独有的一种轻幽默让患者放松心情，露出笑容。她全心全意地为患者服务，迎来了患者真心的感谢。崔先生说：“护士团队的人员众多，我不能一一记住他们的名字，但是我记下了每一位帮助过我的白衣天使的面孔，谢谢你们！你们是当之无愧的弗罗伦斯·南丁格尔的后继者。”

以仁心仁爱之术为患者解除病痛，以全心全意的服务为患者排忧解难，他们是妙手回春的医生、救死扶伤的天使，更是患者们的“亲人”。在这个特殊的时期，他们似冬日的暖阳，耀眼明亮温暖患者内心的每个角落。

病房暖了，世界暖了，人心也暖了。

（宣传中心）