有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。医学不能治愈所有疾病，但可以为患者抚平伤痛，治愈心灵。医学不是冷冰冰的，而是充满温馨真情。和谐的医患关系需要医生与患者共同营造，用真心交换，以信任相持。温情友谊，看温暖在这里传递。

近期，收到了一封患者家属的来信，他的母亲是一名自身免疫性肝炎患者，今年四月，他带母亲来到我院肝病中心接受治疗。住院期间，患者享受到了优质的医疗服务，体会到了来自医护人员的关怀与温暖。看着母亲的身体日渐康复，他与家人也感到十分欣慰，为了表达对医院的感激之情，他写下了这封暖心的感谢信：

我是一名自免肝（自身免疫性肝炎）患者的家属，母亲患病多年。近期，母亲身体情况不如以前，我带着母亲去北京友谊医院肝病中心门诊看病，寻求更为有效的治疗方法。负责接诊的医生是肝病中心副主任医师段维佳，段大夫耐心询问了母亲的病情后，发现情况较为复杂，建议住院进行全面检查。考虑到母亲身体比较虚弱，住所离西城院区较近，我们向段主任申请在西城院区进行住院检查，段主任随即帮忙开取了西城院区的住院申请。母亲住院期间，主管医生肝病中心副主任医师王晓明、医师武丽娜对母亲进行了全面的检查，及时发现了之前长期未发现的较为严重的胃溃疡。科室还邀请了风湿内科的齐海宇副主任医师、肾内科医生为我母亲会诊进行综合评价，并实施了有效的治疗方案。我作为家属表，对此示诚挚的感谢，出院一月有余，常有感激之情萦绕。

普济众生，以精湛之技解病人之难。友谊医院的肝病内科、消化内科都是国家重点学科，在国内具备领先的团队和设备，牵头主管的王晓明医生考虑全面，在住院期间为母亲提供了非常详细的检查方案。由于目前胃底静脉曲张，其他医院都不太愿意做胃镜。贵院凭借优秀的团队，专业的设备，对母亲实施了无痛胃镜，并及时发现了较为严重的胃溃疡，为下一步治疗提供了基础 。

医者仁心，对病人心常怀仁爱之心。住院期间，王晓明大夫、武丽娜大夫等医务人员，对母亲的病情给予了足够的关心。因为母亲病情比较复杂，除了正常的查房外，他们还经常抽出时间对母亲病情进行单独询问和关心。段维佳大夫能够站着病人的角度，淡化病情的严重性，给予病人温暖的心理纾解。

医德高尚，以治病解决问题为根本。对于病人的治理方案，相关的负责大夫都是站在患者的角度出发，既给患者做了综合的检查，又能考虑患者的经济，为患者节省开支，折射出医生高尚的医德。

医生是一项崇高的职业，在新冠疫情爆发的时候，广大的医护人员成为“最美逆行者”，用生命和汗水捍卫着国家和人民的安全。在此，对贵院表示衷心感谢，祝愿大家幸福安康。（宣传中心）