友谊新闻
【友谊故事】耐心、贴心、细心 小小的举动暖人心
前阵子,82岁高龄的张阿姨在我院(通州院区)妇产科做了宫腔镜手术,手术很顺利。出院时,由于子女工作忙,无法来医院接她,张阿姨便决定自行回养老院。妇产科护士赵海琳听闻,不放心老人自己行动,不仅主动为张阿姨收拾行李,还热心地帮她叫车、送她上车,这一举动也让张阿姨的心里倍感温暖。随行的一名护理员还细心地用手机拍下这一幕,记录了这医患友爱的瞬间。
医院日常的护理工作十分忙碌,特别是主管病房的责任护士。每一名责任护士每日需要负责护理至少3个病房8名以上的患者,几乎一刻都不得停歇,1床喊完换液,3床喊着打针,呼叫的铃声一声接着一声,妇产科赵海琳就是这样一名忙碌的主管护士......张阿姨出院的这天,她的孩子们都非常忙,无法抽身来接她,张阿姨也不想打扰孩子们的正常工作节奏,给子女增添负担便决定打车回养老院。奈何她不熟悉打车软件操作,拄着拐还要拿着行李很不方便。
得知情况的赵海琳马上帮着张阿姨收拾起了行李,并帮助张阿姨用手机约了出租车。在与同组护士仔细交接好其他患者的情况后,她带着保持畅通的手机,护送着张阿姨出了病房。只见赵海琳左手拿着一个大大的行李包,右手拎着透明的塑料袋,时不时回头看看张阿姨跟上没,嘴上还大声的提醒着“慢点走,留神脚下,不着急!”
赵海琳平日里是个少言寡语的护士,即使和很熟悉的同事一起“侃大山”,言辞也是很简练的。但是叮嘱患者,她从不吝啬言语。“回养老院有人接您吗?……哦,有人接呀,他们从哪接您呀?……司机能把车开进大门吗?……您知道那边电话吗?可得记着提前给他们打电话,别大热天的在外面等太久,刚做完手术,得注意身体呀!……哦,好好,那我就放心了。”路上,她操心地一遍遍询问着张阿姨。
走到医院北门,赵海琳还耐心地教张阿姨如何使用手机软件确定车辆位置,直到出租车来了将曹大娘送上车,她还反复叮嘱司机一定平稳驾驶。隔着车窗,张阿姨向赵海琳挥手道别,赵海琳也笑着点点头,用眼神目送着出租车远去,就像女儿在送自家老人一样。
同行的护理员拍下的这一张张照片,记录的是医护人员的耐心、贴心、细心,是患者对医护人员的信任、信心、信赖,更代表着医患之的友爱、友善、友好。未来,医院全体医护也将继续保持着这颗为患者服务的初心,增进患者获得感,为医患和睦做出贡献。(妇产科)