北京友谊医院用药咨询中心，成立于2014年4月，按照医管局统一部署，组建了一支18人的咨询药师团队，包含西药：主任药师1人，副主任药师4人、主管药师2人，药师2人，中药：主任中药师1人，副主任中药师2人，主管中药师3人，中药师3人，每天确保有1名中药师和1名西药师，在咨询中心为患者提供专业、优质的用药咨询服务。

北京友谊医院用药咨询中心，位于门诊大厅，紧邻门诊西药房，方便有疑问的患者，及时咨询相关问题。用药咨询中心安放了相关设施和设备，包括：HIS信息系统、药品查询系统、参考工具书、特殊制剂装置等，可以为患者提出的用药咨询问题，提供准确专业的解答。

在用药咨询中心，药师承接的咨询内容广泛多样，患者可以在咨询中心得到相应的解答：

1、药品信息：包括药品名称、价格、剂量规格、厂家信息等，药品的储存方法和有效期，药品是否有药等。

2、用法用量：包括服药剂量、服药次数、服药时间、用药疗程等。

3、特殊剂型用药指导：包括栓剂、滴眼剂、气雾剂等外用制剂的正确使用方法，缓释制剂、控释制剂、肠溶制剂等特殊剂型使用注意事项等。

4、不良反应和药物之间的相互作用：服用多种药物的患者，可以向药师咨询不同药物之间是否有相互作用，以及患者担心的药物是否会出现不良反应等。

5、特殊人群用药：包括妊娠期、哺乳期妇女用药注意事项、药物安全信息，儿童用药注意事项及安全信息，以及老年患者，存在肝肾功能不全等情况，用药注意事项等。

6、禁忌症等等...

药物咨询中心，设置咨询电话，为不能到院就医的患者提供线上咨询方式，方便患者在家咨询相关用药问题。坚持以广大人民群众的健康为己任，面向临床，一线服务患者，以保障患者用药安全，促进患者合理用药为工作重点，为提高药学服务水平，增加患者就医满意度而努力。

咨询中心位置：

北京友谊医院（西城）门诊大厅，西药房1号窗口旁边，通道内第二个房间

咨询电话：010-63138320，咨询时间为：上午8：30-11：30，下午13：30-16：30

北京友谊医院（通州）门诊大厅，门诊西药房中草药窗口旁边房间内

咨询电话：010-80838320，咨询时间为：上午8：30-11：30，下午13：30-16：30