近日，我院收到了来自“12345”的一封表扬工单。工单中，来自山东的患者由于严重的眼底疾病非常焦虑紧张，慕名来到我院眼科诊断后，医生为她开通了绿色通道，迅速将其收治并尽快安排了手术治疗。手术非常成功，术后患者恢复良好，他们也对眼科团队的高效配合、高超技术表示了诚挚的感谢：“团队勇于担当，态度诚恳，真正不忘医者初心，切实为患者解决了病痛，他们是这个时代最需要的人！”

来自山东的患者张女士从三个月前开始出现了一个眼部症状，她总感觉左眼有持续的闪光感，类似于屏闪。在当地医院眼科就诊后，医生认为她患有左眼视网膜脱离。由于这属于眼科里比较复杂的一类眼底疾病，医生建议她到上级医院进行手术治疗。当得知自己的眼底病这么严重，耽误了将威胁视力，并且可能出现不可逆的损伤，张女士和家人都非常紧张和焦虑。经过网上查询相关资料，进一步了解了视网膜脱离和治疗机构，他们一家决定来北京，到我院进行治疗。

来到我院后，眼科副主任医师杨秀芬接诊了张女士。经过杨秀芬的详细检查，确诊张女士的左眼为孔源性视网膜脱离，裂孔位于左眼上方周边视网膜。当时视网膜脱离的范围尚未达黄斑区，但如果延迟治疗就有可能随着重力的作用，导致黄斑区视网膜脱离，造成视力的不可逆性损伤。同时，杨秀芬还发现她的右眼颞侧周边视网膜出现格子样变性区，这意味着右眼也存在未来出现视网膜脱离的风险，是一个“定时炸弹”。听到右眼也有同样的疾病风险，张女士和家人更加心急如焚，手足无措。杨秀芬赶忙安抚患者：“眼科医师是‘拆弹专家’我们用激光光凝的方法可以将右眼的危险解除，您不用太担心。”经过杨秀芬耐心讲解和分析，患者这才如释重负。

考虑到患者的病情，杨秀芬决定先尽早把患者右眼的问题解决，也能缓解患者的紧张情绪。当天傍晚，在结束了一天繁忙的门诊工作后，杨秀芬加班为张女士进行了右眼底周边视网膜变性区激光治疗，用激光光凝的方法将右眼存在风险的区域给予“拦截包围”，这样就大大降低以后出现眼部问题的概率。

激光术后，杨秀芬又请医院眼科眼底病知名专家黄映湘主任对患者进行了会诊。黄映湘了解到患者双眼的情况，紧急为她启动了眼科急症24小时入院机制，开通绿色通道。虽然当时眼科病房床位满床，但张女士的病情如果再拖随时可能影响视力。为此，眼科病房医护全力协调配合，为患者启动了应急病房，并加床将她收治入院。

为了让患者及家属对疾病治疗和可能出现的风险全面了解和理解，黄映湘与他们进行了深入的沟通交流，用浅显易懂的语言让患者正确认识该类疾病及手术风险，从心理上很好地安抚了他们，缓解了患者的焦虑情绪。手术当天，黄映湘与团队默契协作，用精湛的技术顺利地完成了手术。下了手术，已经很晚，黄映湘没顾上吃饭，又来到病房，查看患者的情况，并给患者家属致电，告诉他们手术过程很顺利，不必担心，还叮咛嘱托术后的注意事项。随后两天，患者焦虑的情绪在眼科护士们专业指导和细致的健康宣教下也得到很好的缓解。于术后第三天顺利出院。

视网膜脱离是一种致盲性眼病，早期发现及时治疗是挽救视力的关键。视网膜裂孔或者视网膜脱离的常见早期症状主要包括：眼前闪光感、突发眼前黑影飘动，眼前黑影遮挡，无论是否出现视力下降，都建议您尽快就诊。尤其对于高度近视的患者，建议定期散瞳检查眼底，避免剧烈运动。我院眼科开通了针对该类疾病的绿色通道，设置疾病治疗预案，将为患者提供全流程服务，尽最大努力挽救患者视力，为患者眼部健康保驾护航。（眼 科）