他们是患者眼中的白衣天使，是同事身边的好模范，他们来自不同科室、不同岗位，秉承着一切为了人民的宗旨，在平凡的岗位上，做出了不平凡的贡献。为了发扬“敢担当、善组织、有作为、齐奋斗”的友谊精神，更好地践行“仁爱博精”的院训精神，我院多年来持续开展“岗位服务之星”评选活动。近日，2023年第四季度“岗位服务之星”评选结果揭晓，10名优秀医务工作者脱颖而出，让我们一起来看看身边奋斗的友谊人吧！

2002年加入急诊科工作至今，秦岚从一名普通护士到护理组长再到护士长，20余年的工作经历见证了她的成长与蜕变。担任急诊流水抢救室管理工作以来，秦岚始终严格要求自己，克己奉公，吃苦在前，身先士卒。在工作中，不断发扬急诊科先进集体精神，兢兢业业、勤勤恳恳地工作，与领导和同事团结一心共同面对困难，战胜困难。秦岚对工作有着高度的责任心，在流水抢救室的护理管理工作中做出了积极的努力，受到了领导、患者及同事的一致好评。

2023年，急诊科面临着通州院区二期的筹备和建设工作，这既是急诊科创新发展的机遇，同时也是巨大的挑战。在筹备阶段，她作为科护士长，克服一切困难，兼顾一期日常病区管理工作，同时开展二期筹备工作，加班干到晚上9、10点钟是常态，展示出急诊人的大局观念和无私奉献精神。

二期建设之初，需要对科室布局进行多次调整，重塑流程。秦岚带领团队对急诊科两个楼层各个功能区进行布局与改造，从每个房间水、强电弱电及网络的建立，急诊手术区域的改造，到重新安装调试通风及中央空调等等，秦岚与团队事无巨细，保证每一个细节都能落实到位。秦岚每天穿梭在尘土飞扬的施工现场，每个房间每个走廊都会亲自查看，与施工方一起查看图纸，全程参与通州院区二期急诊科的内部结构设计，提出合理化建议，同时，每天还要与院内不同部门多方协调，保证各个环节的顺利进行。在她与团队的不懈努力下，顺利如期完成了急诊科二期的筹建工作，大家的辛勤付出，换来的是布局合理、焕然一新的科室。

在科室布局改造的同时，为了满足扩大的诊疗需求，科室按照改造后的布局设计了各个区域的办公家具，秦岚全程参与了家具图纸的设计，结合急诊各个区域的工作特点，多方与设计师沟通，完成了家具测量与定制，配合设计师一起完成了家具的搬运、安装及合理摆放。

急诊科二期启用前夕，发放了大量的仪器设备物资，她在进行领取的同时，及时进行详细记录，为科室的仪器管理及成本管理工作打好基础。并且，多次组织科内医护人员进行新仪器培训，为新急诊的开诊做好准备。在每天的工作结束后，她还要一个房间一个房间的进行检查，发现各种问题进行汇总，想方设法联系各个部门帮助解决。

在通州院区二期筹备阶段，非常重要的一项工作就是在不停诊的前提下，将急诊搬迁至新的区域。为保障新旧急诊的无缝切换，重症患者的安全转运，秦岚积极沟通协调，实地测试转运路线及转运所用时间，调配护理人力，明确大家的分工，充分做好应对突发情况的准备。在急诊团队的共同努力下，仅用2.5小时就顺利安全转运急诊留观急抢救患者36人，同时流水接诊患者48人，急诊科顺利搬入了新的环境。

进入新的环境，科室有了新的变化和提升：借助信息化的辅助提升患者的就医体验，微信服务号的电子陪诊为急诊患者答疑解惑，输液监控系统帮助护士精准服务患者，电子化的护理记录提升了护理服务的效率……这些改变都离不开秦岚带领团队前期与信息部门的磨合，急诊护理人为提高护理质量一直在不懈的努力。

秦岚配合科室完成通州院区护理人员分配与培训、信息系统的维护与实施、制度流程预案的梳理与制定等工作，全力做好急诊科通州院区二期启用的准备工作，用自己的实际行动为科室发展增光，为医院发展助力。未来，秦岚也将继续秉承着“留住生命，奉献年华，让生命在我们手中延续”的科训，继续为友谊医院的美好明天全力以赴。（宣传中心）