时间荏苒，我院（通州院区）开诊至今已有五年多时间。在这五年的蓬勃发展中，离不开医护人员的精湛医术和悉心照料，离不开其他各岗位工作者的服务与保障，还离不开志愿者们的无私奉献。五年间，通州院区的守护天使团队如同那春日里的阳光，温暖而明媚，为医院带来了勃勃生机与活力。在他们的帮助下，医院更加温馨，患者也感受到了更多的关爱与支持。

“患者的一声谢谢 我再苦再累也值了”

这句话不仅是志愿者张亮亮内心深处的真实感慨，更是无数志愿者在默默奉献、为患者提供帮助后常常挂在嘴边的一句话。当张亮亮的原单位因种种原因歇业后，他并没有选择赋闲在家或寻找其他工作，而是得知医院里众多患者急需帮助后，毅然决定加入志愿者团队，将自己的力量投入到这份神圣的事业中。

自从报名参加志愿服务开始，张亮亮始终把为患者服务当作自己的本职工作，无论风雨无阻，始终坚守在岗位上。每天清晨五点多就从家中出发，七点半准时上岗，即便是周末和节假日也鲜少休息，甚至在京城罕见的暴雪天气中，他依旧坚持为患者提供服务。2023年，他全年累计志愿服务时间高达1844小时，换算成工作日，相当于他整整工作了230天。

随着冬季的来临，儿科患者人数急剧增加，张亮亮冒着随时可能被感染呼吸道疾病的风险，义无反顾地将儿科自助区作为自己的工作岗位，全心全意为每一位患儿及家长服务。他的热情和耐心不仅安抚了无数家长焦躁的情绪，也赢得了患者和家属的衷心感谢。更有家长通过12345热线对他进行了表扬，这是对他无私奉献的最好肯定。

他尽自己最大的努力帮助患者，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

“能为患者提供帮助 我感觉很幸福。”

2023年1月，我院（通州院区）与北京卫生职业学院携手合作，共同启动了“北卫阳光天使”志愿服务项目。这也是疫情三年后第一个由团体组成的志愿服务项目。在接下来的三个寒暑假里，北卫职院精心组织了7批共计106名护理专业大学生，他们深入医院，为患者提供无私的志愿服务。

对于这些大学生志愿者而言，每一次服务都是一次成长的机会。其中，志愿者马珺涵分享了自己的亲身体验。当得知自己成为学院恢复有组织志愿服务后第一批进入医院服务的志愿者时，她内心充满了激动与期待。在志愿服务的过程中，有一件小事给她留下了深刻的印象。一天早上，她遇到了一对头发花白的老夫妇，他们正在查看医生出诊公示栏，并认真记录着。通过询问，她了解到这对夫妇是为了帮助想来北京看病的外地亲戚提前来院了解情况，但对医生的专长和出诊时间并不了解。马珺涵迅速行动，考虑到出诊表可能存在的变化，她帮助老人在手机上关注了医院微信服务号，并耐心教会他们如何查找专家出诊时间和专业领域的界面。

马珺涵感慨道：“医院是一个特殊的场所，当看到患者在困惑和无助时，能够为他们提供力所能及的帮助，这让我感到非常幸福和满足。特别是当患者向我们表示感谢时，那种内心的温暖是无法用言语表达的。”她的这番话，不仅道出了志愿服务的真谛，也展现了新时代青年的责任与担当。

在为患者服务过程中 巩固提高专业知识

参与孕宝天使项目的志愿者们，在服务孕妈妈的过程中，深刻体验到了孕育生命的神圣与伟大。他们见证了生命的诞生与成长，感受到了母亲们的艰辛与幸福。

而参加超声小助手项目的志愿者们，不仅加深了对心脏解剖和功能的认识，还亲身体验到了超声技师们那种严谨细致的职业精神。他们学到了专业知识，也体会到了医疗工作者的责任和使命。

同样，参与药剂科志愿服务的学生们，在服务中不断提升自己的药理知识和实际操作能力。他们对药事服务中的高科技和信息自动化技术特别感兴趣，这些先进技术为医疗服务提供了有力支持。

北卫职院团总支书记邵鹏老师在谈及大学生参与志愿服务活动的变化时指出，同学们在医院这个特殊的大课堂里，不仅参与了志愿服务，还拓宽了视野，锻炼了沟通交流能力。他们学会了与患者共情，体会到了帮助他人的快乐和价值。同时，通过实践，他们也更加深入地了解了社会，提升了自己的医学知识水平。

我院（通州院区）的志愿者们用他们的行动和爱心，为医院注入了无尽的温暖和活力。他们如同守护天使般，默默地在患者身边传递着关爱与希望。让我们向这些无私奉献的志愿者们致敬，感谢他们为医院和患者所做的一切，愿这份爱与温暖永远传递下去。

（宣传中心）