他们是患者眼中的白衣天使，是同事身边的好模范，他们来自不同科室、不同岗位，秉承着一切为了人民的宗旨，在平凡的岗位上，做出了不平凡的贡献。为了发扬“敢担当、善组织、有作为、齐奋斗”的友谊精神，更好地践行“仁爱博精”的院训精神，我院多年来持续开展“岗位服务之星”评选活动。近日，2023年第四季度“岗位服务之星”评选结果揭晓，10名优秀医务工作者脱颖而出，让我们一起来看看身边奋斗的友谊人吧!

“但求无愧于白衣”这是从2008年夏天入职我院开始，夏交给自己许下的承诺。在之后十五年的医疗工作中，这份职业责任感和荣誉感鞭策她不断精进自身理论和技术水平，在鼻内镜鼻窦手术基础上大力开展鼻腔鼻窦炎性疾病的免疫治疗、鼻颅底相关外科、鼻眼相关外科和鼻口腔相关外科工作，为患者提供更为微创的治疗。

2022年春天，夏交接诊了一位青年女性，她进入诊室时神色慌张，说她十年前在外院做过鼻窦炎手术，最近一年左侧鼻腔时有脓涕没太在意，最近几天左眼视力快速下降现在已经看不见了。通过影像学和内镜检查，夏交怀疑这位患者是因变应性真菌性鼻窦炎导致的视神经炎，立即安排床位进行了急诊鼻内镜鼻窦开放和视神经管减压手术，术后患者视力在一周内恢复到正常，之后她叮嘱患者这种疾病极易复发，一定要保持定期复查并建议接受免疫治疗。2023年春天这名患者再次出现了对侧鼻腔大量脓涕，这次因为定期复查及时处理病变，症状快速缓解没有出现任何并发症。

“我们所追求的治疗是最恰当。”随着工作阅历的增加，夏交逐渐发现医疗并不是单向的输出，同样的疾病在不同患者可能采用的治疗方案可能各不相同，医生对疾病的认识与患者及家属对治疗的需求也可能南辕北辙。如何确保医疗行为和医疗决策是最适合患者的?夏交发现“不懈的沟通”是建立医患信任，达成医患共识的桥梁，也是解决问题的关键。这几年她接诊了多例鼻中隔穿孔的患者，其中有的是前次手术导致的并发症，有的是滥用药物或毒品所致，虽然中隔穿孔并不会严重影响全身健康，但这些患者共同的特点就是极度焦虑，甚至因此不能工作，脱离社会，出现自残行为。夏交与患者“话疗”，进行充分细致的沟通，了解他们的需求，同时让他们明白中隔穿孔可导致鼻腔干燥结痂出血但并不影响全身健康，再次手术能达到什么效果，鼓励他们勇敢走出内心的枷锁，达到更好的疗效。

“医疗是一种团队行为，我感恩我所在的团队对彼此的支持。”夏交认为医生不是独行侠，尤其在现代医疗中，例如一例鼻颅眶贯通恶性肿瘤患者的成功救治需要影像、麻醉、手术室护理、病房护理等多个科室的支持和共同努力。她认为一台手术的成功绝不仅是主刀的功劳：哪怕坐在台下就能给予主刀强大信心的上级、多年默契合作互为一助的同伴、默默工作的助手、不管多晚多难都会共同进退的麻醉和巡回……她会发自内心尊重和感谢每位团队成员，也尽力去维护友爱和谐的工作氛围，通过团队合作共同为患者保驾护航。

作为党支部委员的一员，夏交主动承担了很多科室建设和管理工作，她曾担任科室教学秘书5年、科研秘书4年、科室绩效核算员4年，协助科室主任和书记参与科室管理工作，开展科室医疗特色的宣传，进行科室行风建设督导，也负责接诉即办协调工作。同时，她还是科室多次大型学术论坛的主要负责人，承办2023年中西医结合学会耳鼻咽喉科专业委员会青年专题学术会议，承办五届中国区耳鼻喉大师班，与兄弟医院合作举办北京内镜鼻窦-鼻颅底外科国际论坛等。在医疗本职工作之外，夏交也积极开展医学科普工作，多次参加市级、国家级媒体的攥稿、访谈和录制工作。

荣誉是鼓励更是一种鞭策，展望未来，夏交还将不断努力，脚踏实地地做好每一件事，做个能被患者信任的医生。（宣传中心）