我院顺义院区的综合三病区是由耳鼻咽喉头颈外科中心和眼科共同组成的住院病区。自4月26日院区开诊以来，综合三病区的护理团队便全面投入工作，以专业、细致和人性化的护理理念，为患者提供精心照料，让患者感受到了家一般的温暖与关怀。

近日，顺义院区耳鼻咽喉头颈外科中心接诊了一位老年女性患者，她长期饱受中耳病痛的折磨，经检查后，医生将其收入院接受手术治疗。入住综合三病区后，护理团队为患者详细介绍了智能化设备的使用方法，帮助患者自助进行化验查询、自助点餐、观看电视和听音乐等智能操作，并指导患者学习耳科相关知识，让患者更加了解自己的病情和治疗方案。每次巡视病房时，护理人员都亲切地关心患者的需求，并在家属探视时为他们详细解释围手术期的注意事项和家庭护理知识。

综合三病区的张梦瑶是来自眼科的一名护士，为了给患者提供更精准的照护，她迅速掌握了耳鼻咽喉头颈外科的专科知识，并不断学习。她利用下班时间陪伴患者，倾听他们的焦虑并给予充分的鼓励。同时她还为患者详细解释疾病相关知识，帮助他们重拾战胜疾病的信心。与此同时，病区护士长每天指导临床护理工作，巡视病房，特别嘱咐护士关注手术后的患者及情绪波动较大的患者，除了进行医疗护理，还要为他们提供心理安慰和支持。在医护团队的共同努力下，患者手术非常成功，术后的精心护理也让患者感受到了家的温暖。出院时，患者家属特意送上一面锦旗，以表达对护理团队在整个住院期间细致入微的关怀和悉心照料的感激之情。

顺义院区综合三病区开诊不到两个月，便已经收到了三面锦旗，这是对护理团队工作的高度认可，也进一步凝聚了团队的力量。未来，综合三病区护理团队将继续秉持以患者为中心的理念，促进眼科与耳鼻咽喉头颈外科的专业交流，不断提升专业技能，致力于为患者提供更为人性化、贴心的护理服务，竭尽全力为他们的健康与康复贡献力量。（宣传中心）