9月14日，一个普通工作日的清晨，我作为国务院国资委机关的志愿者来到北京友谊医院参加“相约守护”体验活动。在这里我看到了开国领袖毛泽东、刘少奇、周恩来、朱德四大伟人的题词，也看到了医院参加抗击“非典”等多次重大医疗任务的历史性镜头。

　　我去的科室是耳鼻咽喉头颈外科，跟诊的医生是著名专家、博导龚树生教授。我平生第一次穿上整洁的白大褂，从早上8点半到中午近12点，我陪伴龚教授和他的学生们度过了非常忙碌、充实又受教育的半天。龚教授坐诊有三个特点：

　　一是医术高。慕名而来找龚教授看病的人非常多，除北京地区外，还有河南、山西、宁夏、广东、湖北的患者。有的是多方求医未见效又来找龚教授的，有的是来自其他著名三甲医院的患者。现场，还有自蒙古国来学习的医生。

　　龚教授看病很认真，效率也高，判断病情很快，分析原因很准。根据患者的情况，该检查的检查，该开药的开药，该手术的手术。有的患者病情很轻，但心理压力大。龚教授很肯定地对他说：“你这没事，回去就好了”，从不开多余的药。龚教授对自己几年前的病人的病情都记得很清楚，有位病人提起20多年前做手术的医生的名字，龚教授都知道。

　　二是医德好。湖北有对小夫妻带着一岁多的先天耳畸形又没听力的孩子来看病，小夫妻为做手术能不能带来希望而犹豫，也为装人工耳蜗的经济开支而发愁。龚教授神情凝重地对他们说：“医生也不能打包票。我们只能是进行一次赌博，医生也在和你们家长一块儿在赌，一起在冒风险。不做手术，一点希望也没有，做了，可能会有希望。孩子长得很快，我们是在与时间赛跑，错过了最佳手术时间，你们想做也做不了了。现在最重要的是恢复孩子的听力，比整形更重要!”“至于耳蜗的价格，就像手机一样，高级手机价很贵，一般的手机便宜，但基本的功能打电话、发信息是一样的，根据你们的家庭情况装一个国产质量好一点的也能同样有效的。”一番话说得小夫妻心里热乎乎的，我们在一旁的人也听得非常感动。

　　对一些老年人，如果不愿手术，龚教授尊重病人的意见，也提出中肯的建议，让他们定期来检查、复查。对一些耽误了病情的孩子，龚教授特别心痛，好像是自己的孩子一样，责怪他们的父母为什么不早点来看病。

　　三是医情暖。在龚教授看病的小小的诊室里，经常听到一阵阵的笑声，感受到医患亲如一家人。龚教授看的好像不是病人，而是一帮朋友，一群亲戚。他见到病人，不一定先问病情，而是先和你开开玩笑：“看您打扮，您是艺术家吧?”“美女，现在听力提高了，可以和老公讲悄悄话了吧?”“你们俩是双胞胎，为什么一个胖一个瘦啊?”病人听了哈哈笑，在笑声里让病人先放松紧张情绪。

　　在治疗中，龚教授也讲笑话，“您要装的耳蜗您知道是什么吗?就是在您耳朵外面装个蓝牙。”有位女病人耳膜穿了孔，又不愿在耳朵其他部位植皮，她问：“龚教授，我用鸡蛋皮补耳朵行吗?”龚教授说：“可以是可以，但是长不上去啊。”满屋的人哄堂大笑，病人也被说服了。

　　看病过程中，龚教授还不忘给病人以“正能量”：“你没哭，你真棒!”“每次都是你姐陪你来看病，你有个好姐姐啊!”“我要感谢你，你的病这种罕见情况让我又加深了对中耳结构的认识!”听到龚教授的这些既朴实又真情的话语，谁人不感到心头暖暖的呢?正如《暖医》中所说，暖医是“有温度的医生”、“有一双温暖的手，有一颗仁慈的心”，龚教授就是这样的一个“暖医”。

　　龚教授的故事还有很多动人的细节，限于篇幅我不能一一道来。中午十二点，龚教授还要去清华大学参加一个学术会议，连吃饭的时间都没有，他请同事帮着买了两个包子在路上吃。临走之前，还看了一个没挂到号的但又很着急的病人。

　　我想，龚教授只是北京友谊医院众多医护和工作人员中普通的一员。今天的体验活动，从医生到病人也并非院方刻意的安排，但正如“一滴水珠也能反射太阳的光辉”。从他的身上，我们看到友谊医院良好的整体形象;从他身上，折射出了友谊医院文化中“爱”的光辉：有对事业的爱，有对病人的爱，有对生命的爱;有对单位的爱，还有对人民、对党的爱——因为在龚教授的胸前还别着一枚闪亮的党徽。在看病的空隙，他还抽空和科里同事讨论了一下党支部学习的内容，龚教授是以自己的行动体现了对党的卫生事业的忠诚与爱!

　　这许多的爱，必将让“友谊”之花在北京、在中国永远盛开!

(袁晓晖)