有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。医学不能治愈所有疾病，但可以为患者抚平伤痛，治愈心灵。医学不是冷冰冰的，而是充满温馨真情。和谐的医患关系需要医生与患者共同营造，用真心交换，以信任相持。温情友谊，看温暖在这里传递。

近期，我院收到了一封来自哈萨克族患者的感谢信。患者20多年来饱受胰管结石的困扰，多次求医问药无果。去年开始，患者来到我院消化分中心接受治疗。今年3月，患者病情反复发作，消化分中心的专家结合患者的身体状况和病情反复评估综合分析，制定了详细的无痛手术方案，为其进行手术。住院期间，患者得到了医生精准细致的诊疗和护士无微不至的照料，深受感动，他说：“在这里没有陌生感，各族患者和医护人员亲如一家，我感到了我国各民族同胞亲密无间的团结，感受到了人间温暖。”感激之余，他写下了自己的心里话，将温暖进行传递：

尊敬的北京友谊医院党委领导：

您好！

首先我代表全家衷心地感谢你们在我住院期间，对我无微不至的关心和谨慎的治疗，并祝福贵院的医疗事业蒸蒸日上，在医学领域取得更大的成绩。

作为一名哈萨克族的患者，我怀着激动的心情表达对贵院的无限感激，尤其对消化分中心主任医师冀明、消化分中心消化内镜中心副主任王拥军、主任医师姚欣以及护师刘学等全体医护人员表示衷心的感谢！

住院期间，我所看到的是贵院的医护人员们精湛的医术和优质的服务，以及洋溢在每个人脸上的温馨和自信。他（她）们说话温和，举止优雅，给人一种亲切的感觉。在这里没有陌生感，各族患者和医护人员亲如一家，我感到了我国各民族同胞亲密无间的团结，感受到了人间温暖。

本人患病（胰管结石）20多年，为了治好这种病，我曾经到北京的各大医院求医，但他们对这种疑难病毫无办法，只能采取一些消炎措施，暂缓病情。多年来病情折磨着我，有时甚至无法正常工作，它使我痛苦，使我失望……

经过网上查找和专家推荐，从去年开始我来到贵院求医。当时，贵院消化分中心王拥军主任接待了我，他态度热情，工作细致，医德高尚，给我留下了很深的印象。从此每次犯病我就找他看病，每次看病他都耐心地对我进行疏导，讲清病因和治疗方案。

因为我的病情比较严重，手术较为困难，冀明、王拥军、姚欣主任等医疗团队成员经过认真检查诊断，结合我的身体状况和病情反复评估综合分析，制定了详细的无痛手术方案。冀明主任带领手术团队为我进行手术，手术特别成功！是他们用无私的爱心和高尚的医德为我解除了病痛，是他们给了我第二次生命，感谢他们无私的敬业精神。

作为一名哈萨克族知识分子，感谢能得到贵院的及时治疗，我为你们能培养出这样一批医德高尚，医术精湛，视病人如亲人的医护人员感到无比的欣慰！

最后，我代表全家对各位专家和医护人员再一次表示由衷地感谢，并祝贵院荣满全球，祝各位领导和专家身体健康，万事如意，家庭幸福！