有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。医学不能治愈所有疾病，但可以为患者抚平伤痛，治愈心灵。医学不是冷冰冰的，而是充满温馨真情。和谐的医患关系需要医生与患者共同营造，用真心交换，以信任相持。温情友谊，看温暖在这里传递。

近日，患者王先生给医院送来了一封近两千字的感谢信，信里面记录了他在我院肝病中心就诊的过程。今年1月，王先生因为肝功能异常来到我院就诊，接诊的肝病中心副主任医师王艳耐心为其诊疗，明确诊断其为膀胱癌术后引发的肉芽肿性肝炎，属于一种罕见病。肝病中心副主任赵新颜与王艳全面评估患者情况，为患者制定治疗方案，让患者解除病痛的困扰。如今，经过系统的治疗，患者肝功能已经逐渐好转，身体也逐渐恢复健康。感动之余，王先生记录下这段时间的就诊经历，向肝病中心的专家们表达感谢之情。

感 谢 信

我是膀胱癌后续治疗而诱发的肝脏损伤患者，在当地的两次住院治疗效果不够理想，便慕名来到北京友谊医院肝病中心接受治疗。1月4日，我就诊于肝病中心副主任医师王艳门诊。经她耐心细致询问病情后判断，我的病还需住院进一步检查。但当时西城院区病床已经满了，王大夫告知我门诊结束后帮我联系通州院区是否有床位。留过电话后，我便离院等待。

近半天的等候过后，我逐渐失去耐心，心想：“我不过是一个素不相识的患者，忙碌的接诊后，不知王大夫可否还能记得？”我坐上公交车去北京站，准备回家。当公交车快到站时，我突然接到了王大夫的电话，告知已帮我联系到了通州院区的床位，约好明天在院区接我入院。挂断电话的瞬间，我倍感兴奋与感激。

次日，我如约到院区挂了急诊号，等候约半小时后，王大夫气喘吁吁地出现在了我的面前，她第一句话就是：“对不起，我刚查完床，让你久等了。”看到她如此繁忙还能这样礼貌地对待患者，让我感到了温暖与放松。因家属没能陪我同来，王大夫给我开完住院单后，又亲自把我领到住院部办理手续，交代妥当后，她便匆匆离去。望着她离去的背影我深深感受到了不是亲人胜似亲人的体贴与温暖。

肝病中心副主任赵新颜医疗团队对待特殊病情谦虚谨慎，对待疑难杂症积极探索研究的精神让我难忘。结合各项检查结果，赵新颜主任团队精心分析和研判，判定我的情况较为罕见。膀胱癌术后，为预防复发会进行卡介苗膀胱灌注，绝大部分患者没有反应，极少部分患者会出现肝损伤，表现为肉芽肿性肝炎，属于罕见病，我正属于这种情况。王大夫占用了自己大量的业余时间，通过查找资料及文献，发现了几例同样的病例。复查期间，她不厌其烦地为我介绍了几个病例的后续治疗及详细情况，但由于人种的不同，对我的治疗方案，她却没草草的给出治疗方案，而是大量查阅文献。王大夫本着为患者负责的态度，谦虚谨慎对病情积极探索研究的精神深深刻在了我的脑海。

在今年3月4日的复查中，发现我的肺部及胸膜的粟粒有所扩大和增加，需到相关医院接受进一步的检查与治疗，但诊疗无果。当时，我和妻子莫名的茫然无望与无助。无奈之下，我拨通了王艳大夫的电话，她让我下午去门诊找她。挂断电话后，我的眼泪滴落在手机屏上。

等王大夫接诊完最后一位患者，她都没顾及喝上一口水，就马上询问起了我的病情，判定有明确的治疗指征。但是因为我的情况较为复杂，王大夫决定找赵新颜主任共同商讨下治疗方案。她带着我找到了马上要下班的赵主任，赵新颜主任看起来精神矍铄，但脸上也不乏一天劳累的疲态。见到我后，赵主任马上说：“你的情况王大夫已经多次和我沟通过，放心我们能给你治疗，绝不放弃。”话语不多，却像一股暖流瞬间温暖了我的周身，鼓起了我战胜疾病的勇气和信心。他说：“结合你的实际情况，我们得商量研究一个万全治疗方案。”随后，我和妻子在楼道就是近一个小时的等候。随着等候时间的延长，我的心中陡然升起了深深自责。心想正是我的到来，耽误了他们回家的时间，何况王大夫家中还有两个等待照顾的小朋友……最后，确定了万全的用药方案后，赵主任和王大夫才匆匆离去，望着他们的背影，泪水又一次模糊了我的视线。

由于药房都已下班，第二天一早我就来请赵主任为我开具药方。赵主任不厌其烦地为我讲解每一味药的服用细节、注意事项，态度和蔼，面面俱到。眼前的一切让我不敢相信，坐在我眼前的竟是一位肝病领域的知名专家和学科带头人。为了让我节约复查路上奔波的成本，赵主任主动建议我几项检查项目在当地医院进行即可，结果再发送给他。作为知名医院的知名专家，赵主任没有一点架子，有的只是医者仁心、平易近人、处处为患者着想的工作作风和从医理念我深感敬佩。

在这段时间的就医过程中，还感受到了他们无数次的感人点滴，不再赘述。感叹就医过程中遇到他们是我今生有幸。感谢你们对待患者如家人一般的体贴温暖。感激之情千言万语难以言表，就想对他们衷心说一句：“谢谢！祝他们保重身体，事业百尺竿头，更进一步！”