面对疫情防控的新阶段新任务，北京友谊医院积极扩容医疗资源，提升救治能力，保障重症患者救治。目前，重症患者救治工作虽然仍处于高位态势，但急诊的日接诊量己逐步回落，出现向好趋势。

北京友谊医院急诊医学科/记者拍摄

1月5日下午4点，北京友谊医院急诊科重症监护抢救室里秩序井然。在过去的一个月里，北京友谊医院先后迎来了发热门诊和急诊的就诊高峰。医院从全院调配医护人员200多人分批增援，急诊医护力量增加了40%。北京友谊医院医务处处长王慧英介绍：

王慧英：医院成立了急危重症患者每日早晚两次的调度工作例会，从人力资源、患者分流、药品设备三方面进行全面的协调，随时解决发热门诊以及急诊运行过程中的难点。医院整合资源，同时对各个专科的病房进行了调整。目前全院综合以及专科重症监护床位已经达到了185张。医院平稳有序地度过了就诊的高峰。

医生正在进行互联网诊疗/记者拍摄

同时，北京友谊医院进一步提升互联网诊疗能力，在原有互联网视频诊疗的基础上，推出了图文诊疗模式，方便新冠感染患者居家线上问诊。北京友谊医院门诊部主任刘冲介绍：

刘冲：患者关注”北京友谊医院”微信公众号，有一个”就诊服务”，打开“就诊服务”就能看到互联网诊疗的模块。视频诊疗比较贴近于普通门诊的流程，是实时性的。从去年11月底我们上线了图文诊疗，完全可以在手机上做了。这样形式就比较灵活，医生可以更多地利用碎片化的时间进行问诊。

北京友谊医院急诊分诊台/记者拍摄

北京友谊医院急诊科主任王国兴提醒，老年人和特殊人群如果出现发热或呼吸道症状等表现，应该注意以下内容：

王国兴：要定时监测体温和症状变化。体温超过38℃以上可以考虑应用退热药物，但用药期间要注意及时补充饮水，同时观察病人的精神状态，有条件的注意监测血压、指脉氧和心率变化。如果病人体温越来越高，或者症状逐渐加重，甚至出现明显呼吸急促、憋喘、活动后气促、意识障碍、血氧饱和度下降等症状，应及时就医进行诊治。