过去一个月里，北京各大医院迎来发热门诊和急诊的就诊高峰。北京友谊医院高效调配资源，急诊医护力量扩充40%，救治设备增加40%，全院综合及专科重症监护床位达到185张……目前，医院急诊就诊量有所下降，重症患者救治工作已出现向好态势。今天(1月5日)，新闻广播记者探访了北京友谊医院西城院区。

高效调配资源 应对两个高峰

下午3点左右，北京友谊医院西城院区的急诊重症抢救室里，几位患者正躺在病床上接受治疗，急诊科主任王国兴介绍说，经过几个小时的奋战，部分病情稳定的患者已经从急诊重症抢救室转出，转去其他科室继续接受治疗。

王国兴：床位大概有30张左右，早上起来床位是最满的时候，病人晚上、夜间来了以后，需要及时抢救，略微病情平稳之后，第二天早上，经过院内的协调机制，协调住院。大家现在看到的尽管病人不是很多，这是经过了七、八个小时的疏解之后的情况了。目前在这的患者是还没有完全决定去哪科室住院，还有的是病情不是特别平稳，需要在这稳定一下。

打破专科界限 扩容医疗资源

下午3点40分，友谊医院西城院区的重症医学科的监护室内，一位74岁的老人正在接受治疗，北京友谊医院重症医学科护士许秋颖说：

许秋颖：在护士站这是有这个中心监护仪，可以看到各个病房患者的生命体征，我们是把我们必备的仪器，像一些抢救仪器放在护士站附近。

北京友谊医院重症医学科主任段美丽介绍说：

段美丽：整个这将近一个月的时间，我们都是急诊和发热门诊的大后方，收完以后我们分层分级管理，平稳以后就疏解开，其他科的重病人也会来我们这，基本上都循环开、转开了。现在我们这边有21张床，基本上是满床。

急诊量下降 重症救治出现向好趋势

在过去的一个月里，北京友谊医院先后迎来发热门诊和急诊的就诊高峰。医院实行全院统筹、动态调整，多措并举满足了目前重症患者的救治需要。元旦以后，急诊就诊量有所下降，医院平稳有序度过了两个就诊高峰。北京友谊医院党委委员、院长助理、医务处处长王慧英说：

王慧英：从全院调配医护人员200余人，其中急诊医护力量扩充了40%。成立抢救设备专项小组，统一调配院内抢救设备。提前购置生命支持设备，提前备好相应管路，最大限度将现有设备使用到位。经过市里统筹安排和医院多方协调，救治设备增加了40%。随着12月就诊高峰的到来，为保障重症患者救治，医院又整合了急诊、呼吸科、应急病房、心内监护病房及重症医学科资源，共设置77张综合重症监护床位，集中收治危重患者。同时对各专科监护病房进行了调整。目前全院综合及专科重症监护床位达到185张。

北京友谊医院党委委员、院长助理、医务处处长王慧英(左二)、急诊科主任王国兴(左一)

面对重症患者激增的挑战，友谊医院打破专科界限，建立内外科联合收治机制和危重症患者分层收治、分级管理体系，最大限度扩容医疗资源，王慧英介绍：

王慧英：按病情轻重程度分为三级，极危重患者(主要指需生命支持的患者)收入重症医学科，包括各专科的重症监护室;高危患者(虽无需生命支持但合并症较重)收内科系统;相对较轻患者(无需呼吸支持且合并症较稳定)收外科系统。为了提高救治效率，安排内科科室与外科科室结对子，通过会诊、巡诊、联合查房等方式保证医疗质量和救治效果。

推出图文诊疗 互联网诊疗能力再提升

同时，为满足更多患者的就诊需求，针对非急重症或已经康复的患者，北京友谊医院也加强了互联网诊疗服务。去年11月底，在原有互联网视频诊疗的基础上，医院又推出了图文诊疗模式。北京友谊医院门诊部主任刘冲边说边拿起手机展示医院互联网问诊的小程序……

刘冲：在北京友谊医院微信公众号里有一个就诊服务，打开这个就诊服务，就可以看到里头有一个叫“互联网诊疗”的这个模块，只要点进去之后，就有包括挂号、候诊室啊这些，我们还特意把新冠图文诊疗给拿出来，这样患者就可以通过这些来进行就诊。

中医科医生徐帅正在给线上患者看诊

目前是一年中最冷的时候，也是呼吸道传染病的高发季节。北京友谊医院急诊科主任王国兴在此提示：

王国兴：老年人和特殊人群一旦出现发热或呼吸道症状等症状，家人先不要慌张。首先，定时监测体温和症状变化。若发热等感染症状超过三天未见好转，或原有基础疾病明显加重，应及时前往医院进行诊治。其次，体温超过38℃以上可以服用退烧药对症治疗，但用药期间要注意及时补充饮水，同时观察病人的精神状态，有条件的注意监测血压、指脉氧和心率变化。退烧药和其他药物要按照说明书使用，切不可盲目乱用。第三，居家观察期间多饮温水，保证休息。如果经过以上观察处理，病人体温不降或者症状逐渐加重，甚至出现明显呼吸急促、憋喘、活动后气促等症状，应及时就医进行诊治。