为加强医院防控工作，保障人民群众的健康安全，我院于近期对门急诊多项就诊流程进行了调整。

推行非急诊全面预约挂号

我院自2020年2月16日零时开始实行非急诊全面预约挂号，除急诊和发热门诊外，取消了当日现场挂号，实行网络、电话预约挂号。患者可以通过京医通微信公众号、医院微信服务号、114电话预约、114网络预约、114微信预约、诊间预约、出院预约等方式进行预约挂号。

当患者通过不同方式预约挂号后，手机将会收到预约成功的通知(通过京医通微信公众号、北京友谊医院微信服务号、114微信公众号预约，将收到手机微信通知;通过114电话预约、114网络预约，将收到手机短信通知)，通知中，建议就诊时间已精确到30分钟，患者应按照通知中相应的“候诊时间”前来就诊，避免等待时间过长，造成候诊区域人员聚集。

1月27日，医院出台了门急诊管理规定，预检分诊关口前移。所有门急诊患者均需在入口处进行体温筛查及流行病学调查，对于体温≥37.3℃的发热患者，将由工作人员引导至发热门诊就诊。为减少患者就诊时间，3月1日，北京友谊医院新冠肺炎筛查表网上填报系统在西城和通州两院区同步上线。前来医院就诊的患者可在出入口处使用手机扫描二维码，进行线上填写。

2月24日，医院门急诊楼出入口也进行了部分调整，来院就诊患者可按照标识出入大门。

设置一米间隔线，是指就诊患者之间，以及患者和医务人员之间，保持相对安全的间隔距离，以此降低交叉感染的风险。例如，为了避免缴费、取药时人员聚集，医院在门急诊窗口需要等候的区域设置了1米间隔提示线，拉开等候人员的间距，患者应按照地上标识线间隔排队;同时门急诊区域的候诊椅间距已经拉宽，请间隔就座;在乘坐扶梯时，也请患者与其他患者保持相对安全的距离。

此外，为了减少交叉感染的风险，2月22日，我院两院区对院内数十处门帘进行了集中拆除，排除潜在风险点，防止交叉感染。

(宣传中心)